Hakkımızda İletişim

KEVRA

Ana Sayfa Tüm Ürünler Yeni Sezon Elbiseler Üst Giyim Alt Giyim Triko Dış Giyim Aksesuar İndirim

Sepetim (0)

Favorilerim (0)

Bize Ulaşın

Soru, öneri veya şikayetleriniz için bize ulaşabilirsiniz. En kısa sürede size dönüş yapacağız.

💬

WhatsApp

7/24 hızlı destek

+90 531 960 13 03
✉️

E-posta

24 saat içinde yanıt

info@kevra.com
📞

Telefon

Pzt-Cmt: 09:00 - 18:00

+90 531 960 13 03
📍

Mağaza

İstanbul, Türkiye

Nişantaşı, Şişli

Form Gönder

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Türkiye'nin her yerine ortalama 2-5 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır.

Kargo takip numaranızı siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta ile bilgilendirme yapılmaktadır.

İade ve değişim nasıl yapılır?

Ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. İade koşulları:

  • Ürünler kullanılmamış ve etiketleri takılı olmalıdır
  • Orijinal ambalajında olmalıdır
  • Fatura veya irsaliye ile birlikte gönderilmelidir

İade için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ücretsiz kargo var mı?

Evet! 150₺ ve üzeri siparişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir.

150₺ altı siparişlerde ise 29,90₺ kargo ücreti uygulanmaktadır.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:

  • Kredi Kartı - Visa, MasterCard, American Express
  • Banka Kartı - Tüm banka kartları
  • Havale/EFT - %5 indirimli
  • Kapıda Ödeme - Nakit veya kredi kartı (+15₺)

Tüm ödemeler 256-bit SSL şifreleme ile güvence altındadır.