Gizlilik Politikası

1. Giriş

KEVRA olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en önemli önceliktir. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmış olup, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri (iade işlemleri için)
• İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, favori ürünler, sepet içeriği
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Kampanya ve promosyonlardan haberdar etmek (izninizle)
• Site deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirmek
• Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Site çalışması için gerekli (sepet, oturum)
• Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmek için
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz ve iş amaçlarımız doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklanmaktadır. Genel olarak:

• Sipariş bilgileri: 10 yıl (vergi mevzuatı gereği)
• Üyelik bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece
• Çerezler: 6 ay - 2 yıl arası

6. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme
• Veri taşınabilirliği hakkı

7. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri gibi teknik ve idari tedbirler uygulamaktayız. Veri ihlali durumunda 72 saat içinde ilgili kurumlara ve etkilenen kişilere bildirim yapılacaktır.

8. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve iş pratiklerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanmaktadır.

Son Güncelleme: 13 Nisan 2026